自動音声応答サービス いよてつカードサービス コールセンター
※24時間、自動音声にてご案内いたします。
ご利用方法
専用ダイヤルにお電話いただき、音声ガイダンスにしたがって操作してください。
TEL: 089-921-1000 受付時間:24時間(年中無休・自動音声対応)
※一部メニューを除きカード番号と暗証番号が必要となります。
※プッシュ回線、トーン信号の使える電話機でご利用いただけます。
※一部の電話機及び、一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。
※ご本人会員様向けのサービスです。ご家族カード、法人カードなどはご利用いただけません。
※電話番号のお間違えにご注意ください。
※一部24時間自動音声対応対象外のメニューもございます。
※一部24時間自動音声対応対象のメニューで、ご利用できない期間がございます。
ご利用手順
- ご希望のサービスコードをプッシュしてください。
- クレジットカードの番号(表面の)16桁をプッシュしてください。
※12桁・13桁のカードもございます。 - 暗証番号4桁をプッシュしてください。
- ご照会内容をご案内いたします。
便利なダイレクトサービス
下記のダイレクトサービスコードの入力で、ご希望の照会項目へスキップできます。
「お電話ありがとうございます。こちらは、いよてつカード音声応答サービスです」の音声のあとに「#」とご希望のコードをプッシュしてください。
ダイレクトサービスコード一覧
カード紛失・盗難 | カード紛失・盗難時の受付 | #100 |
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お支払関係 | ★今月のカードご請求額照会(24H自動) | #211 |
★カード残高・一括支払額の確認(24H自動) | #212 | |
ぜんぶリボの登録・解除 | #221 | |
リボ払いへの変更 | #222 | |
分割払いへの変更 | #223 | |
契約内容関係 | ★カードご利用可能額の確認(24H自動) | #310 |
新規入会 | #321 | |
家族カード追加 | #322 | |
ETCカード追加 | #323 | |
増枠・減額申請 | #330 | |
★暗証番号照会(24H自動) | #341 | |
★暗証番号変更(24H自動) | #342 | |
★お届け内容の変更(24H自動) | #350 | |
キャンペーン | ★キャンペーン受付(24H自動) | #510 |
ポイント | ★ポイントの照会(24H自動) | #521 |
★ポイントの交換(24H自動) | #522 | |
商品券 | 商品券のご購入 | #530 |
加盟店向けサービス | ★加盟店様向け 承認番号取得(24H自動) | #710 |